Vueling fait partie des compagnies low cost les plus présentes sur les liaisons entre la France, l'Espagne et le reste de l'Europe. Ses tarifs peuvent être attractifs et son réseau est particulièrement intéressant pour rejoindre l'Espagne ou les grandes destinations méditerranéennes. Mais entre les options payantes, les règles concernant les bagages et des avis clients parfois très contrastés, faut-il réellement choisir Vueling pour son prochain voyage ?
Notre avis sur Vueling est plutôt positif pour un vol court ou moyen-courrier, à condition de bien comparer le prix final du voyage et pas uniquement le tarif affiché au moment de la recherche. La compagnie est particulièrement intéressante pour les voyageurs qui recherchent un vol direct à prix raisonnable et qui savent à l'avance avec quels bagages ils souhaitent voyager.
En revanche, comme avec la plupart des compagnies low cost, les services supplémentaires peuvent rapidement faire grimper la facture.
Vous partez prochainement avec Vueling ? Avant de réserver votre bagage, vérifiez ses dimensions : découvrez notre sélection de bagages compatibles Vueling.
Notre avis sur Vueling en bref
| Critère | Notre avis |
|---|---|
| Prix | ⭐⭐⭐⭐☆ Intéressant si vous voyagez léger et réservez au bon moment |
| Destinations | ⭐⭐⭐⭐⭐ Excellent réseau vers l'Espagne et l'Europe du Sud |
| Confort | ⭐⭐⭐☆☆ Correct pour du court et moyen-courrier |
| Ponctualité | ⭐⭐⭐⭐☆ Globalement satisfaisante, mais variable selon les périodes |
| Bagages | ⭐⭐⭐☆☆ Règles à bien vérifier avant le départ |
| Service client | ⭐⭐☆☆☆ L'un des principaux motifs de critiques en cas de problème |
| Rapport qualité-prix | ⭐⭐⭐⭐☆ Bon si le tarif final reste compétitif |
Verdict : Vueling est une compagnie intéressante pour voyager en Europe, et notamment vers l'Espagne. Elle convient surtout aux voyageurs qui privilégient le prix et les vols directs plutôt qu'un niveau de service premium.
Vueling : quelle est cette compagnie aérienne et de quel pays vient-elle ?
Vueling Airlines est une compagnie aérienne espagnole low cost, créée en 2004 et historiquement implantée à Barcelone.
Elle fait partie depuis 2013 du groupe International Airlines Group (IAG), auquel appartiennent également plusieurs grandes compagnies européennes comme Iberia et British Airways.
Vueling exploite aujourd'hui une flotte de plus de 100 appareils de la famille Airbus et dessert plus d'une centaine de destinations en Europe, en Afrique du Nord et au Proche-Orient.
Son réseau est particulièrement développé depuis Barcelone-El Prat, mais la compagnie est également très présente dans plusieurs grands aéroports européens, dont Paris-Orly.
Si vous vous demandez donc « Vueling est une compagnie de quel pays ? », la réponse est simple : Vueling est une compagnie espagnole, même si une part importante de son activité s'effectue aujourd'hui en dehors de l'Espagne.
Quels sont les avantages et les inconvénients de Vueling ?
Comme toutes les compagnies low cost, Vueling présente de vrais avantages mais aussi quelques contraintes qu'il vaut mieux connaître avant de réserver.
Les prix : intéressants, mais attention aux options
Le premier atout de Vueling reste évidemment son positionnement tarifaire.
Sur certaines destinations, la compagnie permet de trouver des billets très intéressants, notamment vers Barcelone, les Baléares, les Canaries ou plusieurs grandes villes européennes.
Mais il faut toujours comparer le prix final du voyage.
Au tarif du billet peuvent notamment s'ajouter :
- le choix du siège ;
- un bagage à placer dans le compartiment supérieur ;
- un bagage en soute ;
- certains services permettant davantage de flexibilité ;
- éventuellement des frais supplémentaires en cas de bagage non conforme.
Un billet Vueling affiché moins cher qu'un concurrent ne sera donc pas nécessairement le moins cher une fois toutes les options ajoutées.
Notre conseil : comparez les compagnies avec exactement les mêmes prestations, notamment si vous souhaitez voyager avec une valise cabine.
Les destinations : un véritable point fort pour l'Espagne
C'est probablement l'un des principaux avantages de la compagnie Vueling.
Son réseau est particulièrement dense en Espagne et permet de rejoindre facilement Barcelone, Séville, Malaga, Alicante, Valence, les Baléares ou encore les Canaries selon les villes de départ et les périodes.
Vueling dessert également de nombreuses destinations européennes, ainsi que plusieurs villes d'Afrique du Nord et du Proche-Orient.
Pour un séjour en Espagne ou autour de la Méditerranée, Vueling fait donc souvent partie des compagnies à comparer en priorité.
Le confort à bord : celui d'une compagnie low cost
Il ne faut pas réserver Vueling en s'attendant aux prestations d'une compagnie traditionnelle haut de gamme.
L'expérience à bord est plutôt fonctionnelle : le produit est conçu avant tout pour transporter les passagers efficacement sur des vols court et moyen-courriers.
L'espace entre les sièges peut paraître limité aux voyageurs de grande taille et les prestations supplémentaires sont généralement payantes.
Pour un vol de deux ou trois heures, cela reste néanmoins tout à fait acceptable pour beaucoup de voyageurs.
Si le confort est l'un de vos critères prioritaires, il peut être intéressant de comparer les différentes catégories de sièges proposées au moment de la réservation.
La ponctualité : plutôt un bon point, mais pas une garantie
Les performances d'une compagnie aérienne varient énormément selon les périodes, les aéroports et les conditions d'exploitation.
Les données publiées par AirHelp donnent cependant à Vueling une évaluation plutôt favorable concernant sa ponctualité. Sur la période étudiée entre octobre 2024 et septembre 2025, environ 83 % des vols suivis sont arrivés à l'heure, selon leur méthodologie.
Cela ne signifie évidemment pas qu'un retard ou une annulation ne peut pas survenir.
Les avis laissés en ligne montrent d'ailleurs que les perturbations de vols et surtout leur gestion restent parmi les sujets qui génèrent le plus d'insatisfaction.
Il est donc plus juste de considérer la ponctualité comme globalement correcte à bonne, plutôt que de présenter Vueling comme systématiquement ponctuelle.
Le programme de fidélité : Vueling Club et les Avios
L'ancien programme Punto appartient au passé.
Vueling propose aujourd'hui Vueling Club, son programme de fidélité gratuit.
Il permet notamment d'accumuler des Avios, qui peuvent ensuite être utilisés pour payer totalement ou partiellement certains vols et services complémentaires, notamment des sièges ou des bagages.
Le programme comprend plusieurs niveaux et peut devenir intéressant pour les voyageurs utilisant régulièrement Vueling ou d'autres compagnies partenaires utilisant également les Avios.
Quels sont les avis des clients sur Vueling ?
Les avis sur Vueling sont particulièrement contrastés.
C'est même l'un des points intéressants lorsque l'on analyse la réputation de la compagnie.
Sur Trustpilot, Vueling obtient actuellement une note très faible, avec de nombreux commentaires négatifs concernant notamment :
- les retards ou annulations ;
- les difficultés rencontrées pour joindre le service client ;
- les demandes de remboursement ;
- les bagages et les suppléments facturés à l'aéroport ;
- certaines situations de surbooking ou de changement de vol.
Il faut cependant prendre les plateformes d'avis avec du recul.
Les voyageurs ayant rencontré un problème sont naturellement beaucoup plus susceptibles de publier un avis que ceux dont le vol s'est déroulé normalement.
D'autres indicateurs donnent d'ailleurs une image sensiblement différente. AirHelp attribue par exemple à Vueling une évaluation globale proche de 7/10 et une satisfaction passagers supérieure à 7/10 selon sa propre méthodologie.
Cela montre surtout qu'il faut distinguer deux situations.
Lorsque le voyage se déroule normalement, Vueling remplit généralement sa mission : proposer un transport aérien relativement économique entre de nombreuses villes européennes.
Lorsqu'un incident survient, les critiques se concentrent davantage sur la gestion du problème, la communication ou les démarches nécessaires pour obtenir une solution.
Notre avis est donc plus nuancé que les notes brutes affichées sur les plateformes d'avis.
Bagages Vueling : attention, les règles ont changé
C'est probablement le point à vérifier avec le plus d'attention avant de voyager avec Vueling.
Les anciennes informations indiquant qu'une valise cabine classique était systématiquement comprise dans le billet ne sont plus valables.
Quel bagage est gratuit avec Vueling ?
Chaque voyageur peut emporter un petit bagage à main de 40 × 30 × 20 cm maximum, destiné à être placé sous le siège devant lui.
Il peut s'agir par exemple d'un petit sac à dos ou d'un sac de voyage adapté à ces dimensions.
Ce bagage est celui qu'il faut prendre comme référence si vous souhaitez voyager avec l'offre la plus légère sans acheter de bagage supplémentaire.
Quelle taille de valise cabine est autorisée avec Vueling ?
Pour le compartiment situé au-dessus des sièges, Vueling autorise un bagage mesurant au maximum : 55 × 40 × 20 cm avec un poids maximal de 10 kg
Les dimensions autorisées pouvant varier fortement d'une compagnie à l'autre, vous pouvez également consulter notre Guide des tailles de valises par compagnie aérienne avant votre départ.
Attention cependant : cette valise cabine n'est pas systématiquement incluse dans tous les tarifs.
Selon le tarif choisi, votre statut, votre siège ou les options ajoutées à la réservation, il peut être nécessaire de souscrire le service permettant de transporter deux bagages à bord.
C'est un point essentiel au moment de comparer le prix d'un billet Vueling avec celui d'une autre compagnie.
Petit bagage ou valise cabine : quelles différences ?
| Type de bagage | Dimensions maximales | Emplacement | Inclus systématiquement ? |
|---|---|---|---|
| Petit bagage | 40 × 30 × 20 cm | Sous le siège | Oui |
| Valise cabine | 55 × 40 × 20 cm | Compartiment supérieur | Selon tarif ou option |
| Poids valise cabine | 10 kg max. | Compartiment supérieur | — |
Si vous avez besoin de davantage d'espace pour un week-end ou quelques jours de vacances, le format 55 × 40 × 20 cm sera évidemment beaucoup plus confortable.
En revanche, pensez à l'ajouter à votre réservation si votre tarif ne l'inclut pas.
Pourquoi les dimensions de votre valise Vueling sont importantes
Quelques centimètres peuvent suffire à rendre un bagage non conforme.
Vueling indique que les bagages dépassant les dimensions autorisées peuvent être enregistrés à la porte d'embarquement avec des frais supplémentaires importants.
Il est donc préférable de choisir dès le départ une valise dont les dimensions extérieures, roues et poignées comprises, respectent réellement les limites de la compagnie.
Cela permet d'éviter :
- une mauvaise surprise à l'embarquement ;
- l'envoi imprévu de la valise en soute ;
- des frais supplémentaires ;
-
la perte de temps au moment d'embarquer.
Nos valises respectant le format 55 × 40 × 20 cm
Valise Cabine XS CELIA
Valise Cabine XS Rigide FRIBOURG
Valise Cabine XS Rigide WOHLEN
Si vous voyagez régulièrement avec plusieurs compagnies, vous pouvez également découvrir l'ensemble de nos valises cabine, disponibles dans différents formats.
Quel bagage en soute choisir avec Vueling ?
Pour les voyages plus longs, Vueling permet également d'ajouter plusieurs formats de bagages en soute.
La compagnie propose actuellement des franchises de :
- 15 kg ;
- 20 kg ;
- 25 kg ;
- 30 kg.
Le tarif varie notamment selon la destination, la période et le moment auquel le bagage est ajouté.
Le poids maximal accepté pour un même bagage est de 32 kg.
Concernant les dimensions, la somme de la longueur, de la hauteur et de la largeur ne doit pas dépasser 158 cm.
Retrouvez également notre sélection de valises soute, avec différents volumes adaptés à la durée du voyage.
Si vous savez déjà que vous aurez besoin d'un bagage en soute, mieux vaut généralement l'ajouter avant votre arrivée à l'aéroport plutôt que d'attendre le jour du départ.
Vueling est-elle une bonne compagnie aérienne ?
Oui, Vueling peut être une bonne compagnie, mais tout dépend de ce que vous attendez de votre voyage.
Nous la recommandons particulièrement si :
- vous recherchez un vol direct vers l'Espagne ou l'Europe du Sud ;
- son horaire est plus intéressant que celui des concurrents ;
- son prix final reste compétitif après ajout des options ;
- vous voyagez avec peu de bagages ;
- vous recherchez avant tout un bon rapport entre prix et trajet.
Elle conviendra moins aux voyageurs qui accordent une importance particulière au confort, à une grande flexibilité incluse dans le billet ou à un accompagnement très poussé en cas d'imprévu.
Le principal piège serait donc de choisir Vueling uniquement parce que le prix d'appel du billet est le plus faible.
Comparez plutôt :
billet + siège + bagages + flexibilité éventuelle = coût réel du voyage.
C'est cette comparaison qui permet réellement de savoir si Vueling est la meilleure option.
Vueling ou Transavia : quelle compagnie choisir ?
Les deux compagnies proposent une offre low cost très présente au départ de la France.
Il n'existe toutefois pas de gagnant systématique entre Vueling et Transavia.
Pour un voyage vers l'Espagne, Vueling bénéficie généralement d'un réseau particulièrement développé. Sur d'autres destinations, Transavia peut proposer un meilleur horaire ou un tarif final plus intéressant.
Le bon réflexe consiste donc à comparer :
- l'aéroport de départ et d'arrivée ;
- les horaires ;
- le prix final ;
- les dimensions de bagages autorisées ;
- les options dont vous avez réellement besoin.
Une différence de quelques dizaines d'euros sur le billet peut disparaître dès que vous ajoutez une valise cabine ou le choix d'un siège.
FAQ : les questions fréquentes sur Vueling
Vueling est-elle une compagnie fiable ?
Vueling est une importante compagnie aérienne low cost européenne appartenant au groupe IAG. Ses performances de ponctualité sont globalement satisfaisantes, même si des retards et annulations peuvent évidemment survenir. Les critiques concernent surtout la gestion des incidents et le service client lorsque le voyage ne se déroule pas comme prévu.
Vueling est-elle une compagnie espagnole ?
Oui. Vueling est une compagnie aérienne espagnole créée en 2004, historiquement basée à Barcelone.
Le bagage cabine est-il gratuit chez Vueling ?
Un petit bagage de 40 × 30 × 20 cm, à placer sous le siège, est inclus.
La valise cabine de 55 × 40 × 20 cm et 10 kg maximum destinée au compartiment supérieur dépend en revanche du tarif ou des options sélectionnées.
Quelle taille de valise choisir pour Vueling ?
Pour le compartiment supérieur, choisissez une valise de 55 × 40 × 20 cm maximum.
Pour voyager uniquement avec le bagage inclus sous le siège, celui-ci ne doit pas dépasser 40 × 30 × 20 cm.
Combien peut peser une valise cabine Vueling ?
La valise placée dans le compartiment supérieur peut peser jusqu'à 10 kg.
Vueling dessert-elle uniquement l'Espagne ?
Non. Même si l'Espagne constitue une partie majeure de son réseau, Vueling dessert de nombreuses destinations en Europe ainsi qu'en Afrique du Nord et au Proche-Orient.
Vueling avis : notre verdict final
Alors, faut-il choisir Vueling ?
Oui, dans de nombreux cas.
Vueling est une compagnie particulièrement intéressante pour voyager vers l'Espagne et plusieurs destinations européennes à un tarif compétitif. Son réseau, ses nombreuses liaisons et ses prix constituent ses principaux atouts.
Il faut néanmoins garder à l'esprit son fonctionnement low cost : le prix affiché au départ ne comprend pas nécessairement tous les services dont vous aurez besoin.
Le point auquel nous vous conseillons d'être particulièrement attentif reste le bagage.
Vérifiez votre tarif, contrôlez les dimensions de votre valise et ajoutez vos éventuelles options avant de vous présenter à l'aéroport.
Vous éviterez ainsi qu'une économie réalisée sur le billet ne se transforme en supplément à la porte d'embarquement.
